1. ¿Qué productos son los que se venden en esta web?

Somos especialistas en carnes frescas Vara del Rey, puede ver toda nuestra variedad de productos en nuestra web (tienda.pastoybellota.com). Nuestros productos están agrupados por diferentes categorías: Omega 3, Vacuno, Porcino, Aves, Cordero, Charcutería, elaborados, Barbacoa y Packs Exclusivos.

2. ¿Me llegará bien el producto?

Si. Todos los productos le llegarán envasados al vacío y perfectamente empaquetados, conservados bajo temperatura controlada entre 2º y 4º hasta llegar a su domicilio

3. ¿Dónde reparten y cómo puedo conseguir el producto?

Esta web es exclusivamente para el reparto en su domicilio o en la dirección que ustedes nos indiquen. Tenemos reparto a todas las Islas Canarias (excepto La Gomera y El Hierro). Para recoger los pedidos en nuestras tiendas físicas, puede llamar a cada tienda al teléfono que encontrará en nuestra web: www.pastoybellota.com

4. ¿Qué plazo de entrega tienen?

Cuando finalice su pedido, podrá indicar cuándo quiere recibir el mismo. Normalmente el plazo de entrega es de 48 horas. Es decir, si hace el pedido hoy lo recibirá pasado mañana. Tener en cuenta que los fines de semana y los lunes no hacemos reparto. El transportista le llamará previamente para concertar la entrega.

5. ¿Si tengo alguna duda cómo me puedo poner en contacto con ustedes?

Tiene varias vías para preguntarnos sus dudas. Estaremos encantados de responderle:

Whatsapp: 671 400 120

Teléfono: 922 500 888

Email: info@pastoybellota.com

6. ¿Qué garantía tengo sobre mi pedido?

Disponemos de estrictos controles de calidad que le garantizan que su pedido llegará correctamente. Si aun así, observara alguna anomalía, no tiene mas que ponerse en contacto con nostros (por los medios descritos en la pregunta anterior) y le daremos una solución rápida y segura.

7. ¿De dónde viene la carne que se ofrece en esta web?

Se trata de la misma carne que vendemos en nuestras tiendas Pasto y Bellota. Son carnes de nuestra propia ganadería y animales. Carnes exclusivas y de la mayor calidad. De esta forma, somos capaces de controlar todo el proceso desde nuestras fincas hasta su mesa.

8. ¿Puedo elegir la forma de corte de los productos de mi pedido?

Si. A la hora de proceder a pagar el pedido, en el segundo paso existe un campo de observaciones donde puede indicar algunos cortes que desee.

9. ¿Existen gastos de envío?

Para compras superiores a los 50€ los gastos de envío son sin cargo. Para el resto, existen unos gastos de envío de 9.95€. Tener en cuenta que es fundamental el transporte en frío y con la temperatura controlada para el pedido llegue en perfecto estado.

10. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

El pago en esta web es siempre a través de tarjeta bancaria. Disponemos de una pasarela de pago completamente segura donde podrá indicar los datos de su tarjeta con total seguridad.